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在工业数字化转型的浪潮中，Kepware作为全球领先的工业连接平台，已经成为打通OT与IT层数据壁垒的核心工具。然而，对于许多国内企业来说，如何正确购买Kepware、购买后能享受哪些服务，往往是项目启动前最关心的问题。

Kepware购买渠道选择

根据PTC官方信息，Kepware实行的是代理商制度，需要从当地代理商渠道进行购买，通过原厂授权的代理商商购买，可以获得售前支持、培训以及本地语言的技术支持服务。对于中国用户而言，北京东方鼎晨科技有限公司自2008年起就成为Kepware中国区总代理/技术首选分销商，拥有17年以上的专业技术积累，为客户提供从选型到售后的全方位服务。

灵活的产品选型模式

Kepware采用创新的 “按菜单点菜” 销售模式，企业可根据实际项目需求选择特定驱动程序与高级插件，避免为不需要的功能支付额外费用：

单品牌驱动方案：如西门子驱动，价格约10000元左右，适合设备品牌统一的生产环境

制造业综合套件：包含100+驱动协议，价格约30000元，完美解决多品牌设备混线的复杂采集场景

高级插件：如数据入库用DataLogger、数据运算用Advanced Tags、上云用IoT Gateway等

授权方式与试用体验

两种授权方式

Kepware产品许可证分为永久授权和订阅授权两种：

永久授权：一次性买断，包含首年原厂技术支持服务，授权码永久有效

订阅授权：按年支付产品的使用费，每次续费均包含相应时长的原厂服务

授权形式

默认提供软授权（授权码激活），也提供USB KEY硬件加密狗形式（需额外付费），即插即用，方便授权转移。

免费试用

Kepware下载安装后即可获得全功能2小时的试用时间，2小时到期可重启应用程序继续试用。如需长达30天的全功能临时授权进行项目测试，可直接联系北京东方鼎晨申请。

购买后可享受的服务内容

购买Kepware正版授权后，用户可享受多层次的专业服务支持：

1. 原厂技术支持服务

无论是永久授权还是订阅授权，购买时均包含相应时长的原厂技术支持服务。这意味着用户可以获取官方的维护更新、技术支持响应等。

2. 本地化技术支持（中国区）

作为Kepware中国区总代理商，北京东方鼎晨为客户提供全方位的本地化服务：

售前支持：产品介绍、选型指导、软件演示、试用版授权申请、清单报价等

售后技术支持：

电话技术支持

必要时免费提供现场技术服务

远程专家支持

售后客户培训

腾讯课堂免费课程、视频教程、标准化文档

一对一微信群支持

部分软件产品售后1年内免费升级服务

3. 专业技术培训与资源

北京东方鼎晨设有专门的技术团队和培训中心，制作了一系列文档、视频教程，帮助客户更快上手使用Kepware产品。凭借17年以上的Kepware产品及行业技术经验，能够针对粮油工程、罐区监控、能源管理等行业提供定制化解决方案。